İletişim bilgileri

lastik-online.com.tr, Delticom AG, Hannover, Almanya ait bir internet servisidir.

Lastik satın alma, lastik taktırma, teknik problemler, ürün problemleri ya da şirket hakkında bilgi gibi değişik konulara ilişkin sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin! Destek alabileceğiniz konulara ilişkin bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Lastik satın almaya ve tekliflerimize ilişkin sorular

• Teslimat ve ödeme hükümleri
• ya da İletişim / Sipariş öncesi sorular

Siparişinizin durumu

• Siparişim / Hesabım
• ya da İletişim / Siparişim hakkında sorular

Siparişinizdeki problemler

• Genel Hükümler ve Koşullar – İade Hakkı
• Şikayet/ İptal / İade/ Ödeme durumları için iletişim

Lastik taktırma / İş ortakları

• Size yakın servislerimiz
• İş ortaklarımızdan biri olun
• İş ortağı Giriş

Henüz aradığınız cevabı bulamadınız mı? – Mesajınızı dört gözle bekliyoruz

• Bize ulaşın

Henüz size yardımcı olamadık mı? Bize telefon ile de ulaşabilirsiniz.

• 0 850 390 20 56

Şikayet prosedürlerine ilişkin bilgiler

AB, aldığı hizmetten memnun kalmayan müşterilere yardımcı olmak için bir online portal oluşturmuştur. Eğer internet aracılığıyla bizden satın aldığınız ürün ya da hizmetlerle ilgili bir şikayetiniz varsa, mahkemeye başvurmadan uzlaşmak için http://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde yer alan ve tarafsız olan uyuşmazlık çözüm hizmetinden yararlanabilirsiniz. Lütfen mevcut durumda (01.02.2017 itibariyle) bazı endüstri alanlarında ve bazı ülkelerde uyuşmazlık çözüm organlarının bulunmadığını unutmayınız. Bu nedenle, bir tüketici olarak, bu ülkelerde yaşayan kişiler, bizimle yaşadıkları anlaşmazlıkları çözmek için bu portalı kullanamayabilirler.

AB online portalı üzerinden daha fazla bilgiye ulaşılabilir. Tüketici arabulucu heyeti ile görüşme yapmadan herhangi bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz. Ancak, prensip olarak tüketici tahkim kurulu önüne çıkmadan önce uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak isteriz. Eğer başka sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın.

Adresimiz:

Lastikleri lütfen bu adrese göndermeyin. Maalesef lastikleri bu adreste kabul edemiyoruz. Lütfen bizi arayın ya da iletişim formunu kullanın.