Cookies kullanıyoruz. Bu web sitesini kullanarak kullanımlarını kabul etmiş oluyorsunuz.
OK
Sipariş durumunu x
Sign out

İletişim bilgileri

lastik-online.com.tr, Delticom AG, Hannover, Almanya ait bir internet servisidir.

Lastik satın alma, lastik taktırma, teknik problemler, ürün problemleri ya da şirket hakkında bilgi gibi değişik konulara ilişkin sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin! Destek alabileceğiniz konulara ilişkin bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Lastik satın almaya ve tekliflerimize ilişkin sorular

Siparişinizin durumu

Siparişinizdeki problemler

Lastik taktırma / İş ortakları

Henüz aradığınız cevabı bulamadınız mı? – Mesajınızı dört gözle bekliyoruz

Henüz size yardımcı olamadık mı? Bize telefon ile de ulaşabilirsiniz.

  • +49 (0)511-93634960

Şikayet prosedürlerine ilişkin bilgiler

AB, aldığı hizmetten memnun kalmayan müşterilere yardımcı olmak için bir online portal oluşturmuştur. Eğer internet aracılığıyla bizden satın aldığınız ürün ya da hizmetlerle ilgili bir şikayetiniz varsa, mahkemeye başvurmadan uzlaşmak için http://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde yer alan ve tarafsız olan uyuşmazlık çözüm hizmetinden yararlanabilirsiniz. Lütfen mevcut durumda (01.02.2017 itibariyle) bazı endüstri alanlarında ve bazı ülkelerde uyuşmazlık çözüm organlarının bulunmadığını unutmayınız. Bu nedenle, bir tüketici olarak, bu ülkelerde yaşayan kişiler, bizimle yaşadıkları anlaşmazlıkları çözmek için bu portalı kullanamayabilirler.

AB online portalı üzerinden daha fazla bilgiye ulaşılabilir. Tüketici arabulucu heyeti ile görüşme yapmadan herhangi bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz. Ancak, prensip olarak tüketici tahkim kurulu önüne çıkmadan önce uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak isteriz. Eğer başka sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın.

Adresimiz:

Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Almanya
Telefon: +49 (0)511-93634960
Faks: +49 (0)511-87989071

Denetim Kurulu Başkanı: Rainer Binder
Yönetim Kurulu: Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Thomas Loock, Andreas Prüfer
Kayıt yeri: Hannover, Germany
Kayıt-No: AG Hannover, Germany HRB 58026
Vergi Numarası: DE812759861

Bankanın ismi: Commerzbank Hannover,IBAN: DE41 2504 0066 0454 5406 00,BIC: COBADEFF250

Lastikleri lütfen bu adrese göndermeyin. Maalesef lastikleri bu adreste kabul edemiyoruz. Lütfen bizi arayın ya da iletişim formunu kullanın.