Cookies kullanıyoruz. Bu web sitesini kullanarak kullanımlarını kabul etmiş oluyorsunuz.
OK
Sipariş durumunu x
Sign out

İLETİŞİM www.lastik-online.com.tr

www.lastik-online.com www.lastik-online.com.tr , Delticom AG tarafından hizmetinize sunulan bir internet servisidir.

Müşteri destek hizmeti

İnternet sitesi hakkında ya da lastiklerle ilgili herhangi bir tavsiye veya yardıma ihtiyacınız olduğunda bize 0 850 390 20 56 numaralı ücretsiz telefon hattımızdan veya aşağıdaki mail adreslerine e-mail göndererek ulaşabilirsiniz. Ofisimizin çalışma saatleri Pazartesinden Cumaya kadar 10:00 – 18:00 saatleri arasındadır.

1.Eğer internet sitemizi ziyaret ederken bir takım teknik zorlukla karşılaşırsanız lütfen aşağıdaki adrese e-mail gönderin ;
Webmaster.lastik-online@delti.com

2.Lastiklerle ilgili sorularınız ve siparişlerinizle ilgili e-maillerinizi
Offer.lastik-online@delti.com ' a gönderin.

3.Siparişle ilgili herhangi bir sorunuz olursa,
Order.lastik-online@delti.com adresinden bize ulaşın.

*Not: Lütfen 2. ve 3. maddelerdeki gibi benzer durumlarda lastiklerle ilgili detayları açık olarak belirtin.

4.Şikayetlerinizde veya ürünlerin iadesiyle ilgili sorularınız için,
Claims.lastik-online@delti.com

5.Lastikler hakkında genel bilgi almak için,
Info.lastik-online@delti.com ‘a mail gönderiniz

6.Lastik hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, www.delti.com/press adresini ziyaret edin.

Merkez Adresimiz :
DELTİCOM AG ALMANYA İZMİR MERKEZ ŞUBESİ
İSMET KAPTAN MAH. HÜRRİYET BULV. NO:1 MUSLUGİL İŞ HANI KAT:7 DAİRE:703
ÇANKAYA, KONAK / İZMİR
Telefon: 0 850 390 20 56
Faks: +49 (0)511-87989071
Şirket Tescil Adresi: KONAK / İZMİR, Ticaret sicil Adı ve Tescil numarası, İZMİR, MERKEZ - 189648
Banka Hesap Adı; DELTİCOM AG ALMANYA İZMİR MERKEZ ŞUBESİ,
GARANTİ BANKASI – KORDON ŞUBESİ
Hesap Numarası; TL Hesabı, IBAN: TR45 0006 2000 8650 0006 2951 54
Hesap Numarası; EURO Hesabı, IBAN: TR67 0006 2000 8650 0009 0837 99
Vergi Dairesi; KORDON , Vergi Numaramız; 273 066 7708

Telefon: 0 850 390 20 56 , Faks: 0049-89-208080815 Lütfen lastikleri iade etmek istediğinizde yukarıdaki adrese göndermeyin. Bu adreslere gönderilmiş bir lastiğin teslimatını kabul edemeyiz. Bize telefon açın ya da e-mail yoluyla Waranty.lastik.online@delti.com. adresinden bize ulaşın. Biz gelip lastikleri aldırtırız.

Şikayetleriniz

Size sağladığımız hizmetten herhangi bir nedenle menun değilseniz , lütfen 0 850 390 20 56 nolu telefondan bizi arayın veya lastik-online@delti.com adresinden bizimle irtibata geçin. Şikayetlerinizle ilgili 5 iş günü içinde gerekli açıklama yapılacaktır. Şikayet bize ulaşır ulaşmaz şikayet konusu olan sorunun ne kadar sürede çözüleceği ve çözüm aşamasındaki gelişmelerle ilgili sizi bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz tarafımızca gizlilik içinde değerlendirelecektir.